Transfert sur le PABX

[griotteau]

Je testes Asterisk dans une petite structure.

Nous avons un PABX auquel aucune modification de la configuration n'est possible.

J'ai mis en poste un petit serveur Asterisk, avec 1 sortie FX0.
Seul mon telephone (IP) est relié au serveur Asterisk (pour résumer j'ai remplacé mon telephone analogique par Asterisk/FX0/telephone IP)


Pour m'appeler -> aucun probleme
Pour appeler -> aucun probleme

Le probleme est pour le transfert d'appel. Quand je veux transferer un appel, Asterisk refuse car il lui faut un channel Zap (Unable to create channel of type 'Zap').
Logique car mon unique sortie FXO est déjà utilisée par l'appel initial ...

Comment indiquer que le transfert doit être fait non par mon IPBX (Asterisk) mais par le PABX ?
Toute aide serait la bienvenue ...

Remarque :
- j'ai déjà essayé threewaycalling=no et transfer=no dans zapata.conf, sans succès
- quand c'est un autre poste IP qui m'appele initialement, le transfert se déroule sans probleme (sortie FX0 libre evidemment)
- PAS d'autres canaux FX0 possibles !

[Serge.CARPENTIER]

Bonjour,
Essayer d'etre plus clair dans votre plan d'architecture je fais reference à : "Asterisk/FX0/telephone IP") .
Ainsi essayer de lire les notes dans chaque categorie du forum.

Donc si je comprends : vous avez :

Ligne Externe <> PABX <--Ligne Analogique--> Asterisk <> IP Phone


Maintenant pour répondre à votre question :

Comment indiquer que le transfert doit être fait non par mon IPBX (Asterisk) mais par le PABX ?

Je ne pense que cela soit possible vu que c'est votre serveur Asterisk qui gere votre appel et non pas Asterisk qui pilote votre PABX.
En terme plus clair il faudrait faire rentrer en interaction entre les deux systemes mais vu que vous dite plus qu'il n'est pas du tout parametrable, Je ne sais pas comment vous pourriez proceder.


Cordialement.

[FreeStorm]

Salut,

Je pense qu'il te faudrait savoir quel est le numéro du transfert.

par exemple sur notre PABX il faut faire *83<numéro> il me semble.
maintenant si tu dois faire le 0 pour sortir sur ton channel ZAP il te faudrait essayer de faire 0*83<numéro de destination>

Mais j'ai jamais essayé.
Je pense que ça dépends comment ton PABX detect le transfert d'appel.

@+
Fred

[Serge.CARPENTIER]

Fred,

Il dit que le channel ZAP est deja utilisé.

Cordialement.

[FreeStorm]

Oui biensure,, mais rien ne lui empeche d'envoyer des commandes a travers la ligne vu que c'est le PABX qui lui fourni la ligne...
Comme avec un téléphone analogique sur un PABX standard,,, quand tu fais un transfert d'appel,, c'est un code DTMF qui est envoyé au central qui lui le detect et effectue le transfert

menfin,, si j'ai bien compris

[griotteau]

Merci pour vos réponses !!!
C'est appreciable .

Mon architecture est effectivement
Ligne Externe <> PABX <--Ligne Analogique--> Asterisk <> IP Phone


Pour faire le transfert avec les postes analogiques, on appuie sur la Touche 'R' (hook flash ?) puis le numero du poste.

Evidemment, cette touche R n'apparait pas sur mon telephone ...
Et s'il y a une autre combinaison de touches, je ne la connais pas (mais je vais essayer de me renseigner)

Remarque
IP Phone : YWH10 (telephone de YNTX)
PABX : Ericsson MD32